Das logging des Anovio Email Management clients aktivieren
Bei problemen mit dem Anovio Email Management add-on wird unser Support Sie eventuell nach logfiles des Clients fragen. Um die Antwortzeiten zu verkürzen, können Sie gleich bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support die Logs des betroffenen Systems zukommen lassen, in denen das Problem reproduziert wird, mit einer Schrittweisen erläuterung, wie das Problem auf einem anderen System nachgestellt werden kann.
Mehr...
Die Repository Ordner werden aufgelistet, der Inhalt wie eMails und Dokumente wird jedoch nicht angezeit.
Ursache
Dies liegt an der Redemption.dll und Interop.Redemption.dll, die nicht als COM Objekt im System registriert wurde. Dies kann nach einer fehlerhaften Installation oder unvollständigen De-Installation vorkommen.
Mehr...
Das Anovio AEM Panel wird nicht angezeigt, das Optionen Dialogfeld für AEM wird nicht angezeigt, die Kontext (Rechts-Click) Menüs werden für die MAPI Ordner nicht angezeigt, das Anovio Haupt-Menü wird nicht angezeigt
Ursache
Das Outlook Add-In wird nicht geladen.
Dies kann vorkommen, wenn Outlook mehrfach abstürzt. Es werden dann alle nicht Microsoft Add-Ins deaktiviert.
Mehr...
